حصلت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي على 14 جائزة عالمية مرموقة نتيجة لجهودها المتواصلة لترسيخ ريادتها العالمية، وتحقيق رؤيتها الاستراتيجية في الاستثمار في التنمية البشرية وتحفيز الابتكار والتطوير، ما يصبُّ في دعم الرؤية الاقتصادية لإمارة أبوظبي، وينسجم مع توجيهات القيادة الرشيدة بالعمل على تعزيز مكانة دولة الإمارات لتصبح أفضل دولة في العالم بحلول 2071.

وتفصيلاً، حصلت جمارك أبوظبي على 4 جوائز ضمن فئات جوائز ستيفي العالمية لعام 2023 التي تكرِّم الإنجازات في قطاع الأعمال للشركات والمؤسَّسات والخدمات المميزة، حيث حصلت على ذهبية أفضل جهة للعمل لعام 2023 – فئة المؤسَّسات الحكومية، وذهبية أفضل إدارة للموارد البشرية عن تجربتها في التحوُّل الرقمي المبتكر، وذهبية ابتكار العام، في مجال خدمات المستهلك عن منظومة الجمارك الخفية، ونالت فضية المدير التنفيذي للموارد البشرية للقائد المؤثِّر.

ونالت جمارك أبوظبي 3 جوائز من جوائز الموارد البشرية لمستقبل العمل لعام 2023، في فئات أفضل مبادرة مبتكرة للموارد البشرية، وأفضل استراتيجية لتنمية المواهب، وأفضل استراتيجية لتحويل وإدارة التغيير للموارد البشرية، على هامش الدورة الـ21 من قمة ومعرض الموارد البشرية، التي استضافتها إمارة دبي.

وحصدت جمارك أبوظبي 6 جوائز مميزة من جوائز التميُّز لإدارة رأس المال البشري من مجموعة «براندون هول» المرموقة عن فئتي »التعلُّم والتطوير» و«الموارد البشرية»، إذ نالت جائزتين ذهبيتين في فئتي أفضل تقدُّم في تنفيذ تكنولوجيا التعلُّم، وأفضل برنامج تدريب وتطوير فريد أو مبتكر ، ونالت فضيتين في فئتي أفضل تقدُّم في الكفاءات وتنمية المهارات، وأفضل استخدام للألعاب والمحاكاة للتعلُّم، ونالت جائزتين برونزيتين في فئتي أفضل برنامج موارد بشرية فريد أو مبتكر، وأفضل تقدُّم في إنشاء استراتيجية التعلُّم.

وحصلت جمارك أبوظبي على المركز الثاني من جائزة الأفكار البريطانية لعام 2023 فئة التركيز على المتعاملين عن مشروع خدمات حكومية بلا جهد، بعد إجراء سلسلة من التحسينات على خدمة التخليص على البضائع، وتبسيط الإجراءات لإنجازها وفق أعلى المعايير العالمية منذ أتمتتها خلال رحلة التحول الاستراتيجي عام 2019، ما أسهم في تسهيل التعاملات وزيادة نسبة رضا المتعاملين بتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجازها. 

وأكَّدت جمارك أبوظبي أنَّ هذه الجوائز نِتاج الجهود المتواصلة لتحقيق الرؤية الاستراتيجية بأن تكون هيئة جمركية رائدة عالمياً، تقود التغيير سعياً إلى تعزيز الأمن وتسهيل التجارة وتقديم خدمات مميزة، من خلال تطوير منظومتها الجمركية وفق أفضل الممارسات العالمية، وبالاعتماد على التقنيات المبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزّز والواقع الافتراضي، وتطبيق الأتمتة الشاملة لإدارة مواردها البشرية والاستثمار فيها، ما ينعكس إيجابياً على الأداء الحكومي، ويرسِّخ مكانة الإمارة عالمياً وجهةً رئيسيةً للاستثمار.